行業新聞

擁抱變化,組織和能力ready2014.04.25

面對語言服務和語言技術的趨勢和變化,唯有以開放的態度,結合自身特點,從組織和能力上積極思考,做好充分準備。

在交付上,快速響應客戶需求,及時提供高質量、有成本競爭力的多語言翻譯和本地化服務,支撐公司產品和品牌國際化,助力公司全球商業成功。

在服務上,快速響應并閉環客戶訴求,拓展服務范圍的同時聚焦價值客戶,提供差異化服務,提升翻譯服務品牌。

在資源上,吸引并使用全球優質資源,探索柔性資源策略,提升行業影響力。

在運營上,模擬外部市場環境,貼近本地化和翻譯商業環境,汲取最佳實踐并不斷內化吸收。

能力和方法論方面,依托貼身服務產品優勢,培養技術翻譯團隊的產品專家(SME),同時建設自下而上主動思考、總結、升華和分享的氛圍,創造成長環境。

度量方面,使用大數據方法,從微觀定性轉變為宏觀定量對比分析,實現基于關鍵屬性和指標的英文文檔質量快贏度量,快速識別同標桿的優勢或差距。

語言技術平臺成為效率提升的發動機。建設融合TMS、CAT、術語庫、知識庫等功能的一站式桌面辦公環境。

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